이미 당했다면,
지금 바로 이것부터.

숨 한 번 쉬세요. 부끄러운 일이 아닙니다. 사기범이 너무 정교했을 뿐이에요. 그리고 빨리 움직일수록 돌려받을 가능성이 커집니다. 혼자 하기 어려우면 이 화면을 가족에게 보여 주세요.

돈을 보냈어요

지금 바로112에 전화해 «지급정지»를 요청하세요
보낸 은행 이름, 보낸 시각, 받은 계좌번호를 말하면 됩니다. 내가 돈을 보낸 은행 고객센터(통장·카드 뒷면 번호)에 직접 걸어도 됩니다.

사기범이 돈을 빼 가기 전에 막는 게 핵심이라, 몇 분이 중요해요.
오늘 안에경찰서에서 «사건사고사실확인원»을 받으세요
가까운 경찰서에 피해 신고를 하면 발급해 줍니다. 돌려받는 신청에 필요해요.
은행이 알려 준 기한 안에은행에 «피해구제신청서»를 내세요
전화로 한 지급정지는 임시 조치예요. 은행 창구에 사건사고사실확인원과 신분증을 들고 가서 서면으로 신청해야 지급정지가 유지되고, 남은 돈을 돌려받는 절차가 시작됩니다.
다른 계좌도 한꺼번에 묶어 두세요
사기범이 내 정보를 알고 있다면 다른 통장도 위험할 수 있어요. 금융결제원 어카운트인포(누리집·앱)에서 «내 계좌 일괄지급정지»를 할 수 있습니다.
가족에게 알리세요
«또 연락이 오면 어떡하지»라는 걱정을 혼자 들고 있지 마세요. 사기범은 한 번 속은 분께 «돈을 찾아 주겠다»며 다시 연락하기도 합니다. 그것도 사기예요.

지금 바로휴대전화를 «비행기 모드»로 바꾸세요
화면 위를 쓸어내려 비행기 그림을 누르면 됩니다. 사기범과 연결이 끊어져 더 이상 정보가 빠져나가지 않아요.
다른 전화로 118에 상담하세요
한국인터넷진흥원 상담센터예요. 깔린 앱을 지우는 방법을 알려 줍니다. 혼자 지우기 어려우면 휴대전화 대리점·서비스센터에 들고 가세요.
은행·카드사에 알리세요
휴대전화 속 인증서나 문자가 털렸을 수 있어요. 거래하는 은행에 «악성 앱을 깔았다»고 알리고, 필요하면 인증서를 다시 발급받으세요.
돈이 빠져나갔다면 «돈을 보냈어요» 순서로
바로 112에 지급정지를 요청하세요.

«개인정보노출자 사고예방시스템»에 등록하세요
금융감독원이 운영해요. 등록해 두면 금융회사들이 내 이름으로 된 새 계좌·대출 신청을 더 꼼꼼히 확인합니다. 금융감독원 누리집이나 은행 창구에서 할 수 있어요.
«엠세이퍼»에서 내 이름으로 몰래 만든 휴대전화가 없는지 보세요
엠세이퍼(msafer.or.kr)의 «가입사실현황조회»로 확인하고, 모르는 번호가 있으면 바로 해지를 요청하세요. «가입제한»을 걸어 두면 앞으로 새로 개통이 안 됩니다.
은행·카드사 창구에서 «여신거래 안심차단»을 신청하세요
내 이름으로 새 대출·카드가 나가지 않도록 미리 막는 서비스예요. 내가 필요할 땐 다시 풀 수 있습니다.
신분증을 잃어버린 것처럼 신고하세요
주민센터에서 신분증 분실 신고 후 다시 발급받으면, 보낸 사진 속 신분증이 쓰이기 어려워집니다.

카드사·통신사에 전화해 결제를 멈추세요
카드 뒷면 번호로 «정기 결제 해지»나 «결제 취소»를 요청하세요. 휴대전화 소액결제라면 통신사 고객센터에서 «소액결제 차단»도 함께 하세요.
소비자 상담 1372에 물어보세요
«무료 체험 뒤 자동 결제», «해지 전화가 안 된다» 같은 일은 한국소비자원 1372 상담센터에서 도와줍니다.
문자로 받은 인증번호를 알려 줬다면 «링크·앱을 눌렀어요» 순서도 함께

다음을 위해 — 미리 막아 두기

2026년 10월 기준으로 정리했어요. 기관 이름·절차는 바뀔 수 있으니, 정확한 안내는 112·1332에서 받으세요. 이 사이트는 신고를 대신 접수하지 않습니다.